처음 팔로워 0부터 시작해서 12만이 되기까지 시간이 어느 정도 걸렸나요? 급성장을 가져다준 소위 ‘터진 콘텐츠’는 무엇이었나요?

아이들 태어나고 인스타그램을 시작해서 팔로워 12만이 되기 까지 딱 4년 걸렸어요. 누가 뭐라 하는 것도 아닌데 정말 꾸준히 영상을 찍고 콘텐츠를 만들었고, 그 꾸준함이 성장에 큰 도움이 된 것 같아요. 급성장을 가져다준 ‘터진 콘텐츠’도 물론 있었죠. 팔로워 1만 명이 안 되었을 때였는데, 간단히 찍어 올린 릴스가 조회수 320만을 기록한거예요. 상비약으로 많이 가지고 있는 아이들 코감기약은 항히스타민 성분이라서 알러지 약으로도 먹일 수 있다는 내용이었어요. 이미 알고 계시던 분들에겐 공감을, 몰랐던 분들에겐 도움이 된 콘텐츠 였던 것 같아요. 그 영상이 알고리즘을 타 수많은 엄마들에게 닿았고, 덕분에 팔로워 수도 많이 늘었어요. 그 때를 계기로 콘텐츠 방향을 좀 더 뚜렷하게 잡게 됐습니다.

콘텐츠 크리에이터로서 수익창출은 언제부터 시작됐나요?

처음부터 돈을 벌려고 시작했던 게 아니어서 팔로워가 4만 명이 될 때 까지도 수익화를 하지 않았어요. 수익화는 지속가능한 방법으로 제대로 시작하고 싶었거든요. 그 사이 협찬, 공구 제안 등 수 없이 받았지만 다 거절했어요. 제가 산후우울을 극복하고자 시작한 계정이니 엄마들의 몸과 마음건강을 살펴주는 크리에이터가 되어야겠다 생각했고, 수익화도 그런 방향으로 하고 싶었어요.

그래서 첫 유료 상품으로 ‘영양제 자립하기’라는 온라인 강의를 만들었습니다. 엄마들이 이런저런 카더라 정보에서 판단하는 눈을 기르고, 아이와 가족 뿐만 아니라 나 자신도 잘 돌볼 수 있는 영양제와 건강정보 등을 알려드리는 강의였죠. 코로나 때라 온라인으로 진행했고 주 1회 온라인 줌 강의로 5주간 진행했어요. 이 강의를 계기로 ‘월간약빵’이라는 카카오 오픈채팅 커뮤니티도 만들게 되었습니다.

영양제 공구를 진행하고 계신데, 공구 제품 선정은 어떻게 이루어지나요? 제품 선정 기준이 있나요?

제가 판매하는 영양제는 100% 제가 직접 6개월 이상 먹고 검증한 제품으로만 판매해요. 수많은 영양제 중에 제가 그 제품을 추천하고 판매하는 이유가 분명해야 하니까요. 그래서 제가 직접 공부하고, 먹어보고, 검증한 제품의 회사에 제안서를 넣어서 공구를 진행해요. 저에게 팔아달라고 먼저 제안을 보내오는 회사는 안 하는 편입니다. 회사를 선정하는 기준도 있어요. 회사 대표님(혹은 임원분)이 약사 출신이거나 이 분야에 전문 지식을 충분히 갖추고 계신 경우에만 진행하려고 해요. 그래서 대표님 미팅을 꼭 하죠. 약에 대한 전문성과 신념을 가진 회사와 일하기 위해서요. 코로나 시절 영양제 시장이 급격히 커지면서 약에 대한 전문 지식이 없는 일반 제조사에서 수많은 영양제를 만들어냈어요. 그걸 판별하고 검증해서 소개하는 것이 제 진정성이고, 팔로워 분들이 그걸 알아봐주셔서 재구매율도 높은 편이에요.

콘텐츠 크리에이터로 사는 것의 장점은 무엇인가요?

콘텐츠 크리에이터로 살면 시간을 유연하게 쓸 수 있는 장점이 있을 거라고 생각하는데 사실 진짜 시간이 없어요. 집에서 일한다는 것 뿐이지, 하루 종일 일하거든요. 그러니 ‘콘텐츠 크리에이터는 내 시간이 많다’라는건 현실적으로는 아니다! 라는 말씀 먼저 드리고 싶고요. 

가장 크게 느끼는 장점은 역시 장소의 한계가 없다는 것 같아요. 제주 한달살이를 하면서도 일할 수 있고, 해외에 가서도 일할 수 있죠. 지역을 초월한 전국구의 엄마 동지들이 많이 생겼고요. 

또 하나는 제가 영양제, 건강을 주제로 콘텐츠를 만들다보니 가족의 건강을 더 챙기게 된다는 장점이 있어요. 진정성 있는 콘텐츠를 전달하기 위해 노력하는 것이 곧 가족과 나의 건강으로 이어지는 선순환이 되었어요.

콘텐츠 크리에이터로서 힘들었던 적은 없었나요? 악플이라던가 팔로워와의 트러블 같은 것들이요.

많죠. 계정이 커질수록 점점 더 많아요. 특히 알고리즘을 타고 소위 ‘터진’ 릴스들은 팔로워가 아닌 시청자들이 많은데, 저에 대해 모르는 분들이 종종 악플을 달아요.  또 가끔 제가 올리는 정보에 의구심을 가지는 댓글이 달릴 때가 있어요. 이건 악플이라고 볼 순 없지만 가슴이 쿵 하죠. 그럴땐 회피하지 않고 최대한 빠르게 팩트 체크를 하고 제가 잘못 안 부분은 사과하고 바로 수정해요.

콘텐츠는 모두 직접 만드시나요? 

네. 콘텐츠 기획과 촬영, 업로드 모두 제가 직접 하고 있어요. 단, 공구 관련 CS는 실시간으로 응대해야 하는데 그건 제가 다 할 순 없어서 CS 담당 직원분이 계세요. 콘텐츠를 모두 제가 직접 만들 수 있는 방법은 완벽을 추구하지 않는다는 거예요. 제 피드를 보면 통일성도 없고 어떤 건 되게 허접하기도 하거든요. 영상미 추구하고 완벽하게 만들면 좋겠지만 그럼 제 경우엔 지속하기 힘들어지죠. 꾸준히 하는 게 제일 중요해요. 콘텐츠 소재는 생활 속에서 찾고, 시의성에 맞게 실시간으로 만들어 올려요. 

쌍둥이 육아를 하면서 가능한 스케줄인가요. 하루 일과가 궁금해요. 

아마 일과 육아를 병행하는 엄마들이 다 비슷할 것 같아요. 제 일과의 특이점은 저녁 8시에 아이들을 재우면서 같이 잔다는 거에요. 아주 일찍 잠들고 새벽 세시쯤 일어나서 새벽에 맑은 정신으로 일해요. 아침에 아이들이 일어나면 등원 전쟁 한바탕 치르고요. 9시에 아이들이 등원하면 운동하고, 공부를 해요. 세미나나 업체미팅을 다녀오기도 해요. 오후엔 주로 콘텐츠 작업을 합니다. 아이들이 오후 3시반에 하원하는데 일할 시간이 부족해서 최근엔 하원 도우미 이모님을 2시간만 쓰고 있어요. 5시반이 제 퇴근 시간인거죠. 그때부터는 육아모드 시작. 이게 제 하루 루틴이에요.

콘텐츠 크리에이터가 되려면 무엇부터 하면 좋을까요?

일단 시작이 가장 중요하다고 생각하지만 그보다 이전에 ‘퍼스널브랜딩‘에 대해서 고민해보는 시간을 가지셨으면 해요. 내가 어떤 사람인지, 나는 다른 사람들에게 어떤 가치를 전할 수 있는지요. 그게 무엇이든 다 귀하고 값집니다. 나라는 사람이 좋아 하는 것, 잘 하는 것 등등 면밀히 살펴 보는 것을 추천해요. 그런면에서 심리학에서 기본이되는 ’조하리의 창’을 활용해보시는 것도 추천드려요.

콘텐츠 크리에이터가 되고 싶은 마미님들께 현실적인 조언을 해주신다면?

첫번째. 가장 현실적인 조언은 “버텨야 한다” 인 것 같아요. 콘텐츠는 살아 숨쉬는 존재라 멈추면 안돼요. 내가 올리고 싶을 때 올리고 쉬고 싶을 때 쉬면 이미 잊혀지기 시작해요. 전 처음에 시작할 때 정말 강박적으로 올렸어요. 목표한 방향으로 스스로의 멱살을 잡고 끌고 가야해요. 

두번째. 꾸준히 하고 싶다면 절대 인위적이면 안돼요. 진심이 담겨져 있어야해요. 인위적이고 꾸며진 콘텐츠라면 스스로 지속하기도 어렵지만 사람들도 금방 알아차려요. 내가 전달하고자 하는 가치를 분명하게, 꾸준히 하는 것. 그게 핵심이에요.

세번째. 사람들은 진정성에 매력을 느껴요. 콘텐츠로 돈을 벌겠다는 생각만 한다면 바로 매력이 반감해요. 당장 수익이 나지 않더라도 절대 조급해하면 안돼요. 성장하는 과정을 즐기고, 내가 사람들에게 도움되는 가치를 전달한다는 것에 의미를 두고 시작하세요. 본격적으로 수익화를 하기 전에 작은 장치를 마련해두는건 추천해요. 전 프로필 링크에 추천 제품들 쿠팡파트너스 링크를 걸어두었는데, 매달 소소하게 외식비 버는 재미가 있었어요. 

네번째. 기버가 되세요. 내가 올리고 싶은거 올리지 말고, 사람들이 필요한 걸 올리세요. 내가 연예인이 아닌 이상, 사람들은 내 일상에 관심 없어요. 내가 사람들에게 어떤 도움을 줄 수 있을지 꾸준히 고민하세요. 정보일 수도 있고, 공감일 수도 있고, 재미일 수도 있죠. 온라인은 기브앤테이크가 확실한 공간이에요. 더 많이 줄 수 있는 사람이 갑이 됩니다. 내가 사람들에게 도움이 되고, 진정성을 보이면 “제발 사주세요”하지 않아도 절로 지갑을 열어요. 두터운 신뢰가 기반이 되는 거죠.  

앞으로의 계획이 있으신가요? 

앞서 이야기 한 것 처럼 엄마들이 함께 연대하고 응원을 주고받는 커뮤니티를 구축하고 싶어요. 인스타그램에서 벗어나 뭔가 함께 모이고 소통하고 고민 상담을 하는 공간을 꿈꿉니다.